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Marketing digital durante a pandemia: saiba mais sobre Mídia e Performance

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Marketing digital durante a pandemia: saiba mais sobre Mídia e Performance

 

Marketing digital durante a pandemia tem trazido questões sobre a performance das campanhas digitais. Até o momento a única resposta que tenho dito e encontrado é: depende do mercado.  

Dentre as campanhas que eu administro, que partem de venda de softwares para pequenas e grandes empresas, passam pelo mercado de franquias e vão até o segmento imobiliário de alto padrão, não encontramos uma tendência. Algumas estão mantendo os resultados sem alteração nenhuma e outras perderam efetividade no volume de conversões, mas diminuíram o CPA, o que mesmo com a queda de conversões, torna a campanha mais rentável. É um momento delicado, que exige muita calma e análises seguras.   

É importante destacar que estamos ao fim da primeira semana “mais crítica” e ainda temos muito que aprender com marketing digital durante a pandemia. Estudiosos preveem no mínimo 60 dias de lockdown. E acredito que, a partir da próxima semana, tenhamos a real noção do que poderá acontecer nos próximos dias ou meses.  

Dentre diversos estudos e artigos que tenho lido, vou compilar os principais insights/dicas e conclusões:  

  • Acompanhe de perto a sua campanha, não se prenda ao seu KPI, é hora de olhar o todo, pois o dinamismo e a rápida mudança da situação do país pode evoluir uma métrica e prejudicar outra, saiba aproveitar essas mudanças e manter a rentabilidade da campanha.   
  • A oportunidade existe, esteja confiante e não se precipite.  
  • Faça uma análise dia após dia, do seu mercado e de seus concorrentes. Acompanhe o mercado para entender as variações nas buscas e o comportamento dos usuários, e esteja próximo de seus concorrentes para estar ativo quando eles não estiverem e conseguir “fisgar” potenciais clientes no momento certo.  
  • O varejo irá passar por diversas mudanças, principalmente nos pontos físicos, mas os varejistas que estiverem online, poderão suprir as necessidades e potencializar suas vendas.  
  • Temos uma grande oportunidade de aumentar o relacionamento com nossos clientes e aumentar a autoridade no que estão falando. Se possível, não pense em venda neste momento, aproxime-se de seus clientes e possíveis clientes, para que eles lembrem dos seus produtos e soluções em um momento pós COVID-19.  
  • As buscas/pesquisas podem aumentar, tendo em vista que os usuários possuem mais tempo em casa, portanto, podem pesquisar mais, estudar mais, e conhecer mais soluções. Esteja próximo, destaque os atributos e principais características dos seus produtos e soluções.  

E por fim, mantenham a calma, tenham certeza das decisões. E se decidirem pausar as campanhas ou repensarem o marketing digital durante a pandemia, não deixem de analisar e acompanhar o mercado e concorrentes diariamente, para saberem o momento certo de voltar à ativa.   

É um momento tenso para todos, vamos nos unir e se ajudar.  #FicaEmCasa 

Vamos dividir o conhecimento para que ele possa ser multiplicado. 

Para mais informações de insights, fale com um dos nossos consultores.

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